Política de Protección Infantil

Última actualización: 17/04/2024

En Music Match, nos comprometemos a proteger a los menores de edad y a prevenir cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil en nuestra plataforma.

Tolerancia cero

Está estrictamente prohibido el uso de nuestra aplicación para solicitar, compartir, recibir o distribuir cualquier tipo de material que implique explotación, abuso sexual infantil, acoso o captación de menores de edad.

Medidas de prevención y detección

• Prohibimos la creación de cuentas y la participación de personas menores de 18 años.
• Supervisamos y revisamos los reportes de usuarios relacionados con acciones sospechosas o impropias.
• Mantenemos mecanismos de denuncia accesibles y reservados para reportar conductas que puedan poner en riesgo a menores.
• Colaboramos plenamente con las autoridades legales y policiales ante cualquier reporte de explotación o abuso.
• Eliminamos de inmediato cualquier cuenta o contenido sospechoso o comprobado de involucrarse en conductas ilegales o perjudiciales para menores.

Cómo reportar abuso o sospechas

Si tienes conocimiento o sospechas de algún comportamiento sospechoso, explotación o abuso infantil dentro de nuestra aplicación, te pedimos que nos lo comuniques inmediatamente.
Puedes ponerte en contacto de forma confidencial y prioritaria a través del correo: help@musicmatchapp.com.

Compromiso

La protección de los menores es una prioridad para Music Match. No toleramos ninguna acción que atente contra la seguridad o el bienestar de los niños, niñas y adolescentes.

Para más información sobre nuestras políticas generales, consulta nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.